门诊大厅在上海的三甲医院里,每日都好似春运时的火车站那般。安徽老农手里紧握着皱巴巴的检查单,来来回回地踱步。外地患者背着大包小包,于走廊之中打地铺放置行李。此般景象的背后隐匿着一个并不复杂的问题:各个地方的病人,为何哪怕路途遥远非得千里迢迢赶到上海来就医呢?
那台在去年于长征医院开展的“身首离断”手术,将全球医学界的目光吸引到了上海,患者的颈椎与头部彻底分离,若在其他地方或许会直接被判定为死刑,然而上海的医生却强硬地把人从鬼门关拉了回来,这种手术并非依仗运气,依靠 的是几十年所积累的技术基础。
术后,主刀医生讲了一句能让好多人记住的话语,那便是:“我们所救助的并非一个病例,而是一个家庭” ,这话并非空洞之言。于手术台上 ,医生们清晰地晓得 ,躺在那儿的 ,有可能是全家的顶梁柱 ,亦有可能是孩子唯一的依靠。这般对生命的敬畏 ,并非挂在墙上的标语 ,而是铭刻在上海医生职业习惯之中的。
磊子是朋友,其高血压已看了十几年,于老家换了无数种药,然而效果皆不理想。去到瑞金医院后,有一位满头白发的老专家,翻看完他的药单,二话没说便划掉了一盒700多元的进口药。这位老爷子说道:“你作为小年轻赚钱是不容易的,这个药没必要吃,换个便宜的同样会管用。”。
十几年已然过去,磊子迄今仍记得那个背影,他儿子今年考入了医学院,当被问及为何选择这个专业时,他表示是因当年那个未开贵药的老头,在上海看病之际,时常会遇上这种出人意料的人情味,医生并非追求开具贵药,而是真心为患者的钱包着想,这在其他地方并不常见。
想当年,仁济医院的老刘在手术之前,心里想着要给主刀医生塞红包的事,他在周围转了好几圈,然而却硬是没能找到合适的机会,这是为啥,说来是因为那个手术团队分工实在是太过明确,团队里的每一个人都只是专注于自己负责的那一摊子事情,根本就没办法找到他们所认为的那个所谓关键人物,最终的结果就是红包没能送出去,不过,那场手术做起来依旧干净又利落的,顺利结束了。
中山医院的风湿科病房当中,有一位博士生助理,他站在病床的旁边,以蹲着的姿势,为患者讲述术后需要注意的事项,时间长达整整一个小时。之后患者跟病友进行聊天,才了解到,这位以蹲着的姿态讲话的年轻人,竟然是复旦的博士。不管是在上海的哪家医院,无论学历有多高,都必须俯身弯腰为患者提供服务,这并非是一种规矩,而是长久以来形成的传统。
在医疗场景里,有一位毕业于交大的女主治医生,她所面对的是一个个从农村前来的老年患者,这些老人理解能力欠佳,相同的问题会反复不停地询问,而她呢,稳稳地耐着性子,持续不断地解释了长达四十多分钟,护士站那里的人员都已然习以为常,纷纷表示这位医生每日都会遭受各种基础问题的轮番轰炸,可从来没有看见过她皱一下眉头。
随后,有其他人了解到,这位身为女医生的人,在其上学期间是医学院的学生会主席。于上海这个地方而言,真正称得上好医生的并非是那些处于高高在上位置的大专家,而是那种能够把复杂问题分解开来,精细地给患者讲解清楚的人。缘由在于惟独患者听懂了,治疗才能够切实起着作用。
有人讲上海医生态度冷漠,然而他们并不清楚此地的医生每日需看多少病患,上海三甲医院的门诊数量是普通医院的五六倍之多,医生就连去上厕所都得小步快跑,在这般高强度的工作状况之下,仍旧能够维持专业水平,这本身就是一种能力。
经常全国到处跑着去做手术的是北京的专家,更乐意待在实验室带学生的是上海的教授们。如此这般的选择造成了两种不一样的医疗生态。有别于个人英雄主义的是,上海医疗依靠的是一整套严谨细密的团队协作。从住院医开始一直到主任,每个人在体系当中都能找准自身所处的位置。
存在这样一种情况,医疗纠纷的数量与接诊量呈现出成正比的关系,在上海,大型医院一年所处理的纠纷数量,比地方医院十年处理的纠纷数量还要多。然而,这恰好表明了一个问题,即为什么那些已被地方医院判定为无治愈可能的患者,会耗尽自己所有的积蓄来到上海寻求治愈的机会呢?答案就在医生们深夜加班工作时所说的那一句话当中。
一位主治医生,在带实习生的时候,讲过这样一番话:“我们多花费十分钟,病人有可能就多存活十年。”这并非是心灵鸡汤,而是上海医疗圈子的真实呈现画面。在这个地方,具备价值上亿的设备,跟复旦博士相同,都得蹲下来为患者进行换药操作。这么一股较真干劲,使得上海医疗既有顶级一流的硬实力,又留存下了最为朴实无华的温情。
存在这样一种情况,你或者你的家人,是否有过为了去看病,专门跑到上海的经历呢?欢迎在评论区分享你的故事。