各位亲爱的朋友,不知你们是不是也曾经历过这般情景:迈入餐厅挑选美食,那服务员会指向桌角处的二维码,而后告知“请扫码点餐”;踏入商场之后准备停车,在出口的地方立着一块牌子,上面写着“扫码支付离场”;就连去一趟公厕,竟然也得扫码才能获取厕纸。你们大概有去思忖一番,为啥在咱们日常生活里面,一下子就涌现出了如此众多必定得扫的码?当你把手机掏出来去扫描那些码的时候,你当真仅仅是在运用一项便利的服务吗?也许在这期间,你正以自身极为珍贵的个人信息,为商家所提供的那看似“免费午餐”的东西去付出代价。
二维码小小的,其背后却隐藏着蕴含大利益的生意。商家大力去推行扫码这项服务,首要的缘由便是能够节省价值高昂实际的钱财且能省下实实在在白花花的银子。有一个服务员能够同时去照看好多桌前来就餐的客人,菜单要是更新的话就不用再去重新进行印刷印制,如此运营的成本便会呈直线状下降趋势往下降低下落。
而此仅为表象,扫码之真正价值乃在于数据采集,诸如你于何时何分进店,偏好点选何种菜品,平均消费之金额,手机号码乃至地理位置,诸般信息于商家眼中俱为金矿,一条完整之消费者画像数据,于黑市之上可售得数元乃至数十元。
很多商家嘴上宣称收集信息是为了达成“更优质服务”,暗地里却将数据当作商品去售卖。你于火锅店扫码所留存的手机号,极有可能转瞬之间就被转手卖给了房地产中介;你点奶茶时展现出的消费习惯,摇身一变成为了广告公司进行精准推送的凭借依据。
2022年,某知名火锅品牌被约谈,原因是违规收集个人信息,他们通过扫码获取用户数据,且未经允许便用于电话营销,致使诸多消费者受扰于骚扰电话,倘若这些信息被不法分子获取,那么情况较轻的话电话推销接连不断,情况严重的话甚至可能遭遇精准诈骗。
上海申同律师事务所的刘怡律师表明,存在一种行为,这种行为表现为强制关注公众号以及过度收集信息等情况,而这样的行为已然触碰了法律的红线,消费者权益保护法向消费者明确赋予了知情权,个人信息保护法针对信息收集更是划出了清晰的边界。
在现实当中,好多商家压根就没给你提供选择的机会,不进行扫码操作就没办法进行点餐,不授予个人信息就没办法正常使用服务,这般“二选一”的情况实质上就是霸王条款,消费者绝对是拥有确切存在的权利去问上一句,为何要收集这些信息,收集以后会怎样去处理?
即便法律是偏向消费者的一方,然而真正要去维护自身权益却并非易事。难道会为了仅仅几块钱的奶茶就去对商家提起诉讼吗?那所耗费的时间以及精力成本实在是不具备划算的特性。就算是向监管部门进行投诉,可是取证存在困难、周期还漫长,这也致使许多人产生了放弃的想法。
中国社会科学院法学研究所的姚佳表明,个人信息遭泄露致使的损失常常是滞后的,今天扫描二维码留存下的信息,或许在几个月之后才会被运用于诈骗行为,等到真正出现问题之际,消费者有可能都已然忘却了是在哪一次扫描二维码的过程中泄露的信息。
面对着那到处都存在着的二维码,要是完全去拒绝可谓是不现实的呀 ,不过还是要有更多的谨慎心思呢。当遭遇到强制扫码这种情况的时候 ,首先就得去问问可不可以实行人工服务呀 ;而在必须要扫码的情形之下 ,尽可能地仅仅提供那些必要的信息呀 ,要是能够填写虚假的那就千万别留下真实的呀。
刘怡律师给出建议,在扫码之前要把授权协议看清楚,对于那些明显呈现不合理态势的权限要求要坚决予以拒绝。要是权益遭受损害,要将截图证据妥善留存好并且拨打12315进行投诉。不要嫌麻烦,你的每一回较真,都是在为大家争取更为安全的消费环境。
实行规范化的扫码服务,仅依靠消费者自身进行自我保护是不行的专家给出建议,监管部门需要针对强制扫码行为出示红牌予以警示,要清晰明确哪一些场景是必须留存有人工通道的,哪一些信息属于过度收集的范畴。
与此同时,需将投诉举报的途径予以打通,使得消费者在遭遇问题之际,能够迅速寻觅到可进行说理的所在。对于买卖个人信息的这般行为,更应当以重拳出击,将这条灰色产业链予以斩断,让那些妄图钻空子的商家为此付出相应代价。
不知你近来有无碰到那种强制扫码的令人心烦意乱之事?那时你是怎样去处理的呢?欢迎于评论区之中分享你的相关经历,点赞转发以使更多的人能够看到,共同守护我们的信息安全哟!